Sobre a Marcela Spa LTDA
A Marcela Spa LTDA é uma empresa especializada em oferecer serviços de bem-estar e cuidados estéticos de alta qualidade, com o objetivo de proporcionar aos seus clientes uma experiência única de relaxamento e rejuvenescimento. Localizada em um ambiente moderno e acolhedor, a Marcela Spa oferece tratamentos de spa, massagens terapêuticas, cuidados faciais e corporais, além de programas exclusivos de bem-estar. Nossa missão é promover a saúde e o equilíbrio dos nossos clientes, ajudando-os a melhorar sua qualidade de vida por meio de serviços personalizados e eficazes.
Com uma equipe altamente capacitada e dedicada, a Marcela Spa se destaca no mercado pela excelência no atendimento e pelo uso de produtos e técnicas de ponta. O compromisso com o conforto e a satisfação de nossos clientes é a nossa maior prioridade. Além disso, a Marcela Spa está sempre atenta às tendências do setor, buscando constantemente inovações para garantir que seus serviços atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança.
Política de Privacidade
A Marcela Spa LTDA respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes de acordo com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais de nossos clientes apenas quando necessário para oferecer nossos serviços de forma eficiente. Isso pode incluir dados como nome, e-mail, telefone, endereço, preferências de tratamento, entre outros. A coleta ocorre principalmente através de formulários online, interações em nossos canais de comunicação (como WhatsApp e redes sociais) e durante a realização de tratamentos em nossa unidade.
Uso de Dados
Os dados pessoais coletados são usados para fins de gerenciamento de serviços, como agendamento de consultas, envio de promoções e novidades, além de personalizar as ofertas conforme o perfil de cada cliente. Esses dados também podem ser usados para melhorar a experiência do usuário e para fins de marketing, através de campanhas direcionadas nas plataformas Meta Ads (Facebook, Instagram) e WhatsApp.
Compartilhamento de Dados
A Marcela Spa LTDA não compartilha os dados pessoais de seus clientes com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados (por exemplo, compartilhamento de dados com empresas de pagamento para processar transações). Os dados podem ser compartilhados com plataformas de publicidade, como Meta Ads e WhatsApp, para otimizar a comunicação e promover ofertas personalizadas. A Marcela Spa LTDA assegura que todas as plataformas utilizadas cumpram com as normas de proteção de dados.
Segurança dos Dados
A Marcela Spa LTDA adota medidas de segurança rigorosas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou alteração. Utilizamos sistemas de criptografia e outros recursos de segurança para garantir a confidencialidade e integridade dos dados.
Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os clientes têm o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de seus dados pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, os clientes podem entrar em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.
Políticas de Privacidade do Meta Ads e WhatsApp
A Marcela Spa LTDA utiliza plataformas como o Meta Ads (Facebook e Instagram) para promover campanhas publicitárias e o WhatsApp para comunicação com seus clientes. Ao interagir com esses canais, os dados dos usuários podem ser coletados e processados por essas plataformas, de acordo com suas próprias políticas de privacidade. A Marcela Spa LTDA não tem controle sobre essas políticas, mas se compromete a garantir que o uso de dados nos serviços oferecidos esteja em conformidade com a LGPD e as diretrizes de cada plataforma.
No caso do Meta Ads, os dados podem ser utilizados para segmentar anúncios de acordo com o perfil do cliente. Já no WhatsApp, as interações podem ser registradas para garantir a eficácia na comunicação e no atendimento, sempre respeitando as normas de proteção de dados.
Alterações na Política de Privacidade
A Marcela Spa LTDA se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adaptar-se a novas exigências legais ou para refletir mudanças nos nossos serviços. Alterações serão comunicadas aos clientes por meio de nossos canais de comunicação.
Razão social da empresa
Marcela SPA LTDA
Endereço
R DESEMBARGADOR LAURO NOGUEIRA
PAPICU
FORTALEZA, CE 60.176-065
Brasil
Telefone comercial
(11) 5194-6042
Site
CNPJ: 58.028.159/0001-02